工作职责

第一条 根据《中共贵州省委办公厅 贵州省人民政府办公厅 关于印发黔南州及所辖县(市)机构改革方案的通知》(黔委厅字〔2019〕11号)、《中共长顺县委长顺县人民政府关于长顺县 县级机构改革的实施意见》 (长党发〔2019〕3 号)和《中共 长顺县委关于印发〈长顺县县级机构改革有关事业单位规范调整的实施意见》 (长委〔2019〕25 号)精神，制定本规定。

第二条 长顺县人民政府政务服务中心(以下简称县政府政务中心)是县政府直属公益一类事业单位，为正科级，归口县人民政府办公室管理。

第三条 县政府政务中心主要职责是：

(一)贯彻落实国家和省、州、县关于政务服务工作的有关政策要求，认真抓好县级政务服务效能，并对政务服务工作做好调研，及时向县委、县政府进行汇报。

(二)负责拟定年度政务服务计划和规章制度并组织实施。

(三)负责统筹县级政务服务工作。负责县级政务实体大厅 的标准化建设和规范化运行工作；负责督促推动县级部门政务服 务事项“应进必进”;负责对县级部门开展政务服务情况进行效能监测、调度分析、综合研判、年度考核工作。

(四)协助主管机关清理、核实县级工作部门的行政审批事项清单、公共服务事项清单及镇(乡、街道)政务服务事项清单。

(五)负责配合有关部门推动全县政务服务信息化建设工作。

(六)负责组织全县政务服务系统干部业务教育培训工作。

(七)负责对进驻部门窗口、进驻人员纪律作风、受理办理效率等情况进行日常监测监管；负责受理申请人对政务服务大厅窗口工作人员服务态度、服务质量、办事效率、廉洁自律等方面 的投诉、举报，并按规定开展核实处理及按要求上报或进行全县通报工作。

(八)负责指导、督查、考核镇(乡、街道)政务服务业务工作。

(九)结合职能职责，做好扶贫开发工作。

(十)负责推动全县政务服务改革创新、政务宣传工作。

(十一)完成县委、县政府及上级业务部门交办的其他工作。

县政府政务中心设以下内设机构：

部门名称：长顺县人民政府政务服务中心                   

部门简称：长顺县政务中心

地址：长顺县城南新区政务服务中心C区2楼

邮编：550700办公

电话：0854—6822902（周一至周五）法定节假日除外                       

负责人：王云龙

(一)办公室

负责办文、办会、协调保障服务工作。具体负责文件收发、 公文处理及转办、会务、保密、档案、信息、政务公开、财务管 理、政工人事、后勤管理等工作；承担机关党建、意识形态、对 外宣传、目标管理考核、脱贫攻坚、风险防控、文明单位创建等工作；参与综合性文稿、年度计划总结、规章制度等文稿起草和完善工作；配合做好教育培训工作；负责对审批服务部门、镇(乡、 街道)政务服务年度考核工作；负责对政务服务线下投诉核实处 理工作；协助中心主要领导督促其他科室按时完成交办的工作任务；完成中心领导交办的其他工作。

负责人：罗秋艳

办公电话：0854—6822902

办公时间：8:30—12:00 14:30—18:00（周一至周五）法定节假日除外

(二)业务科

负责政务服务业务指导和服务监督工作。负责草拟政务服务业务年度重点任务、工作计划、工作总结；配合县级部门、镇(乡、 街道)开展政务服务事项、公共服务事项清理、审核、公布及动态管理调整工作；指导规范县级部门、镇(乡、街道)完善政务服务、公共服务事项办事指南；负责开展政务服务事项并联审批工作；配合指导部门、镇(乡、街道)优化审批流程、压缩审批时限、精简申请材料；负责组织政务服务业务培训工作；负责对县级实体大厅窗口人员纪律作风、日常考勤、大厅巡查等日常管理工作；负责对窗口部门、窗口人员日常考核及评先评优工作；负责指导镇(乡、街道)政务服务机构政务服务业务工作。完成中心领导交办的其他工作。

负责人：龙振富

办公电话：0854—6822902

办公时间：8:30—12:00 14:30—18:00（周一至周五）法定节假日除外

(三)信息化建设科

负责全县政务服务信息化建设服务工作。负责网络信息系统运行管理、应用培训、运行维护、设备更新、保管造册处理及线上投诉处理工作；负责贵州政务服务网长顺站点、视频监控系统、 信息化管理、运行维护工作；负责长顺县政务服务中心政务新媒体的管理和运行维护以及数据更新工作；负责指导镇(乡、街道)政务服务机构网络及信息化建设；指导县级部门、镇(乡、街道) 开展政务服务事项网上受理、网上审批工作；负责信息网络安全与保密工作；负责涉及大数据产业相关业务工作；完成中心领导交办的其他工作。

负责人：彭婷

办公电话：0854—6822902

办公时间：8:30—12:00 14:30—18:00（周一至周五）法定节假日除外

（四)监测考评科

负责企业服务、顺心办相关工作，大厅管理监测考评工作；完成中心领导交办的其他工作。

负责人：张琼

办公电话：0854—6822902

办公时间：8:30—12:00 14:30—18:00（周一至周五）法定节假日除外